CasaOthers (działający jako QOthers, dalej „my”, „nas” lub „CasaOthers”) przywiązuje dużą wagę do ochrony Twoich danych osobowych. W niniejszej polityce prywatności wyjaśniamy, jak postępujemy z danymi osobowymi zbieranymi za pośrednictwem naszej strony https://casaothers.nl.
1. Administrator danych
QOthers
Van Yrtebelt 24
8014 NM Zwolle
Nederland
KvK: 80316689
E-mail: info@casaothers.nl
2. Jakie dane osobowe zbieramy?
Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do działania naszej strony i świadczenia usług:
- Dane kontaktowe: gdy kontaktujesz się z nami przez WhatsApp lub e-mail (imię, telefon, adres e-mail).
- Zapisy do newslettera i przewodników: gdy pobierasz bezpłatny przewodnik lub zapisujesz się na nasze wiadomości marketingowe, przetwarzamy Twoje imię i adres e-mail. Okresowo wysyłamy najnowsze oferty nieruchomości, praktyczne porady o kupowaniu w Hiszpanii oraz aktualności CasaOthers. Możesz wypisać się jednym kliknięciem na dole każdej wiadomości.
- Zachowanie na stronie: przez Google Analytics 4 zbieramy zanonimizowane statystyki odwiedzin.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia, preferencje językowe.
- Śledzenie kliknięć: gdy klikniesz „Zobacz nieruchomość”, anonimowo rejestrujemy, która nieruchomość została kliknięta.
3. Cele i podstawy prawne
Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:
- Świadczenie usług: przekierowanie Cię do naszego partnera Nelemans (uzasadniony interes).
- Optymalizacja strony: zrozumienie, które nieruchomości i strony są popularne (zgoda przez pliki cookie).
- Komunikacja: odpowiadanie na Twoje pytania przez WhatsApp lub e-mail (wykonanie umowy / zgoda).
- Bezpłatne przewodniki i newsletter: dostarczenie pobranego przewodnika oraz — jeśli wyraziłeś na to wyraźną zgodę — okresowe wysyłanie najnowszych ofert i porad (podstawa: zgoda — możesz ją wycofać w każdej chwili).
- Obowiązki prawne: obowiązki przechowywania danych wynikające z prawa holenderskiego i unijnego.
4. Przekazywanie stronom trzecim
Udostępniamy Twoje dane wyłącznie:
- Nelemans: naszemu partnerowi nieruchomości w Hiszpanii (tylko jeśli sam przejdziesz do ich strony).
- Resend: dostawcy usług e-mail (hosting w UE) — do wysyłania przewodników i newslettera.
- Google LLC: dla Google Analytics 4 i Google Tag Manager (lokalizacja serwerów w UE).
- Meta (WhatsApp): gdy kontaktujesz się przez WhatsApp.
- Dostawca hostingu: do hostowania tej strony.
Nigdy nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych stronom trzecim w celach komercyjnych.
5. Okres przechowywania
Nie przechowujemy danych osobowych dłużej niż to konieczne:
- Zapytania kontaktowe: maksymalnie 2 lata od ostatniego kontaktu.
- Zapisy do newslettera: do momentu wypisania. Natychmiast potem Twój adres jest usuwany z listy mailingowej.
- Pobierający przewodniki (bez zapisu do newslettera): maksymalnie 12 miesięcy.
- Dane analityczne: maksymalnie 14 miesięcy w Google Analytics.
- Śledzenie kliknięć: maksymalnie 12 miesięcy, potem anonimizowane.
6. Twoje prawa (RODO)
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych.
- Sprostowania lub usunięcia swoich danych.
- Sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Wycofania zgody na pliki cookie.
- Złożenia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Wyślij swoje żądanie na info@casaothers.nl. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
7. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia Twoich danych, w tym szyfrowanie HTTPS, bezpieczne hasła (bcrypt) i ograniczony dostęp do danych.
8. Zmiany
Możemy w każdej chwili zaktualizować niniejszą politykę prywatności. Najbardziej aktualna wersja znajduje się zawsze na tej stronie, z datą na górze.
9. Kontakt
Pytania dotyczące prywatności? Napisz do nas na info@casaothers.nl lub wyślij wiadomość WhatsApp.
Zobacz także naszą Politykę plików cookie oraz Regulamin.